Q1: 怎樣訂購?

A: 請先註冊成會員,或以Facebook、Google或Yahoo! 帳戶登入。然後在購買頁面中選擇所需購買之優惠或項目並加入至購物車,並點擊購物車準備完成付款。完成交易後,您將接收到確認電郵,登入帳戶也可查看及使用已購買的優惠券。

 

Q2:可以如何聯絡Togetda?

A:如有疑問,可以:

電郵: [email protected] 

Whatsapp: 5493-9933

電話:3705-1102

Facebook inbox: m.me/togetdahk

 

Q3: 怎樣兌換?

A: 在完成交易頁面點擊「返回我的訂座」,或在確認電郵中點擊「訂座紀錄」,然後點擊想兌換的優惠項目,就會顯示其訂購資料及QR code。兌換時,只需展示含QR code的頁面給商戶即可。不需要輸入商戶密碼,也不需要聯絡商戶或Togetda再確認訂座。 

 

Q4:可以幫家人或朋友代為購買嗎?

可以,兌換時,只需展示含QR code的頁面給商戶,因此可以傳送截圖給他們作兌換。

 

Q5: 若付款後找不到訂座紀錄或確認電郵,我該怎麼做?

A: 請與我們聯絡,並提供訂購資料(名字、電話、Togetda 賬戶名稱、訂購項目),我們會盡快為您處理。

 

Q6: 若想更改訂座日期,我該怎麼做?

A: 如想更改訂座日期,需於至少兩個工作天前以電郵 或whatsapp (5493-9933)通知Togetda,並提供訂購資料(名字、電話、Togetda 賬戶名稱、訂購項目、訂購號碼、

想更改的內容),成功更改與否以Togetda最後確認為準。如有任何爭議,商戶保留最終決定權。

 

Q7: 怎麼退款?

A: 訂購確定後,一律不設退款,只可以更改日期,特別情況如商戶未能提供服務除外。

 

Q8: 若訂座紀錄跟我購買的內容不符合,我該怎麼做?

A: 請與我們聯絡,並提供訂購資料(名字、電話、Togetda 賬戶名稱、訂購項目、訂購號碼、

想更改的內容),我們會盡快為您處理。